Помогаем клиентам как своим родным
Проект TodayConsult появился как ответ на всё, что приходится пережить людям, оформляющим документы в США. Однажды мы сами оказались в ситуации, когда адвокат сорвал сроки подготовки документов, кормил нас «завтраками» и не отвечал на звонки. Из-за его отношения к своим обязательствам разрушились планы, к которым мы стремились больше года.
Также наши близкие друзья подали документы на воссоединение семьи с родителями и ждали положительного решения несколько лет из-за одной ошибки «специалиста».
Мы знаем, каково это — не получить визу и потерять отпуск только потому, что в турагентстве сразу не сказали, какие документы нужны. На собственном опыте мы прочувствовали, что за каждым документом стоят судьба и планы клиента.
Поэтому с каждым кейсом мы работаем так, будто готовим документы для себя и своих родных:
Шаг 1
До начала работы вы знаете исчерпывающий перечень справок и разрешений, который может понадобиться в вашем случае. Для этого мы изучаем ваше дело и каждый день следим за обновлениями в профильных ведомствах.
Шаг 2
Перед отправкой готового пакета документов у вас есть дополнительная страховка от непредвиденных обстоятельств: эксперт вместе с вами проверяет каждый документ по пунктам.
Шаг 3
Мы сами отправляем запросы в соответствующие службы и мониторим ситуацию по вашему делу, поэтому вы узнаёте обо всех обновлениях в тот же день.
Шаг 4
Если нужно, пересылаем документы американской регистрированной почтой, FedEx, UPS.
Ваше время бесценно, поэтому мы решаем 99% вопросов дистанционно.
По этим стандартам мы работаем каждый день и с радостью помогаем решить любую деликатную ситуацию с документами, где бы вы ни находились.